【重要】サービス終了のお知らせ

2019.10.02 掲載

いつも『モバノブ』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
このたび『モバノブ』は、2019年12月4日(水) 12:30をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。

今まで、多くのお客様にご支持いただきましたことに、開発運営チーム一同、深く御礼申し上げます。
以下、「サービス終了までのスケジュール」と「Q&A」をご確認いただき、終了日まで引き続きお楽しみください。

また、サービス終了の時点でアプリ版(mobcast)でのみ購入可能な「有料BG」をお持ちのお客様につきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施いたします。

なお、お手続きの際、お客様の本人特定を行うため、『mobcastID』、『頭領名』、『払戻しコード』及び『ご連絡先メールアドレス』が必要となります。

記載の時間はすべて日本標準時となります。
「有料BG」はアプリ版(mobcast)でのみ販売を行っていたものとなります。
払戻し対象の「BG」は「有料BG」のみとなります。「無料BG」は払戻しの対象外です。
『払戻しコード』の確認方法は、当ページにて改めてご連絡いたします。
払戻しが完了するまでアプリの削除を行わないでください。削除されてしまうと払戻しができなくなる場合がございます。
申請対象や申請内容に虚偽や不備がある場合は払戻し致しかねます。
上記日時は予告なく変更となる場合がございます。



サービス終了までのスケジュール

2019年9月30日(月) 13:00

・アプリ版(mobcast)での有料BGの販売を停止

2019年10月2日(水) 12:30

・下記の手形の販売を停止
      名将登用手形
      ブショウGOLD手形

2019年10月30日(水) 12:30

・ブラウザ版での有料ガチャ、陣形、遠征飯などの有料コンテンツの販売を停止
※BG、及びモブGはサービス終了までご利用いただけます。

2019年12月4日(水) 12:30

・サービス終了
・『モバノブ』ゲーム内通貨「BG」、及び「モブG」の利用停止
・『払戻しコード』の公開
※サービス終了後はゲームをプレイできなくなります。

2019年12月4日(水) 14:00 〜 2020年3月4日(水) 14:00

・アプリ版にて「有料BG」をお持ちのお客様につきまして払戻し手続きを実施いたします。
・詳細は当ページにて追ってご連絡いたします。




Q&A

Q

『モバノブ』はいつまで遊ぶことができますか?

A

2019年12月4日(水)12:30までプレイ可能です。

Q

新規ユーザー登録はいつまでできますか?

A

上記のサービス終了時まで新規登録は可能です。

Q

未使用の「有料BG」はどうなりますか?【対象:アプリ版のお客様】

A

サービス終了時点での未使用の「有料BG」につきましては、後ほど法令に従い払戻しのご案内をいたします。
※「無料BG」は払戻しの対象外です。

Q

「有料BG」の個数はどこで確認できますか?【対象:アプリ版のお客様】

A

アプリ版(mobcast)にてショップ画面を開くと、画面上部に表示されています。

Q

『mobcastID』はどこで確認できますか?【対象:アプリ版のお客様】

A

スマートフォンよりmobcastプラットフォームのマイルームページにアクセスしていただくと、画面上部の「ID」の項にて表示されています。







長い間ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
残り短い期間ではございますが、サービス終了まで『モバノブ』をお楽しみいただけますと幸いです。



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